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Política de Privacidade

Segmento Destacado – Especialistas Em WordPress

Última atualização: 5 de novembro de 2025

1. Introdução

A Segmento Destacado – Especialistas Em WordPress respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços ou visita o nosso website.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Identificação da Empresa

Nome: Segmento Destacado – Especialistas Em WordPress

Morada: Rua Dom Luís da Cunha 63, 2755-274 Cascais, Portugal

Email: info @ segmentodestacado pt

Telefone: 215 801 394

Website: https://wordpress.segmentodestacado.pt/

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8:00 às 19:00

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados de Identificação e Contacto

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Morada (se aplicável)
Nome da empresa (para clientes empresariais)
NIF/NIPC (para faturação)

3.2 Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas no nosso website
Data e hora de acesso
Origem da visita (referrer)

3.3 Dados de Projetos e Serviços

Informações sobre o projeto WordPress
Credenciais de acesso ao site (quando necessário para prestação de serviços)
Histórico de comunicações e suporte técnico
Informações de faturação e pagamento

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Para fornecer os serviços de desenvolvimento, otimização, manutenção e resolução de problemas em sites WordPress
Comunicação: Para responder às suas questões, pedidos de orçamento e fornecimento de suporte técnico
Faturação: Para emitir faturas e processar pagamentos
Marketing: Para enviar informações sobre os nossos serviços (apenas com o seu consentimento prévio)
Melhoramento dos Serviços: Para analisar e melhorar a qualidade dos nossos serviços
Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Execução de contrato: Quando necessário para prestar os serviços solicitados
Consentimento: Quando nos dá permissão expressa para determinadas atividades (como marketing)
Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e proteger os nossos sistemas
Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei (como conservação de documentos fiscais)

6. Partilha de Dados

A Segmento Destacado não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços de hosting, email e processamento de pagamentos
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos legais ou propriedade

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

7. Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de clientes ativos: Durante a vigência da relação comercial
Dados de faturação: 10 anos (conforme legislação fiscal portuguesa)
Dados de marketing: Até retirar o consentimento
Dados de navegação: Até 24 meses

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Perda ou destruição acidental
Alteração não autorizada
Divulgação ou utilização indevida

Estas medidas incluem encriptação SSL, firewalls, controlo de acessos, backups regulares e formação da equipa em proteção de dados.

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”)
Direito à Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info @ segmentodestacado pt.

10. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
Cookies de Performance: Para analisar como os visitantes utilizam o site
Cookies de Funcionalidade: Para memorizar as suas preferências

Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do website.

11. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados e processados dentro da União Europeia. Caso seja necessária alguma transferência internacional de dados, garantiremos que existem medidas de proteção adequadas em conformidade com o RGPD.

12. Direito de Reclamação

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa

Telefone: +351 213 928 400

Email: [email protected]

Website: www.cnpd.pt

13. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a indicação da data da última atualização. Recomendamos que reveja regularmente esta política.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Email: info @ segmentodestacado pt

Telefone: 215 801 394

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8:00 às 19:00

Morada: Rua Dom Luís da Cunha 63, 2755-274 Cascais, Portugal